A comunicação e a presença de marca nos canais sociais são essenciais para uma marca conseguir relevância, destaque e atingir seus objetivos.

A Docol, em parceria com a agência Páprica, tinha uma meta desafiadora em 2024 de sua base segmentada de seguidores no Instagram, além de garantir uma consistência nas publicações, alcance de campanhas de mídia e acessos ao site. Com isso, buscamos não apenas conquistar novos públicos, mas também aprofundar o relacionamento com a comunidade digital já existente.

A voz da marca é uma extensão de sua personalidade e valores. Criar conteúdos que ressoem com o público e reflitam a essência da Docol foi fundamental. Desenvolvemos uma estratégia de comunicação que estabelece uma conexão emocional com os consumidores, tornando a marca mais próxima e acessível. Cada post, cada anúncio, e cada interação foi pensada para transmitir a autenticidade, essência e a inovação que a Docol representa, conta Letícia Skrzyszowski coordenadora de operações da agência.

A força da comunicação da Docol se manifestou por meio de uma abordagem integrada que englobou não apenas o Instagram, mas também outros canais sociais e plataformas digitais. A utilização de imagens impactantes, vídeos envolventes e humanizados, colaborações com influenciadores digitais e interações autênticas ajudou a amplificar a mensagem, além de gerar um envolvimento significativo e impulsionando o reconhecimento da marca.

O desafio enfrentado foi o aumento da interação e da relevância nas redes sociais, o que exigiu uma análise crítica das estratégias existentes. Com um olhar experiente para as necessidades da marca, comportamento do público e estratégia de conteúdo, todas as metas foram alcançadas até 20 de dezembro. Conquistamos mais de 50 mil novos seguidores, 73 milhões de alcance total, 5 milhões de acessos ao site e 216 posts publicados no Instagram.

Além disso, ao longo do ano, implementamos melhorias contínuas, como a troca de peças criativas, ajustes na verba e acompanhamento dos anúncios com melhores resultados, buscando uma evolução constante. O principal resultado foi uma comunicação mais assertiva e fortalecida para a marca, elevando sua presença digital e consolidando a Docol como referência no setor no Brasil, conta Renan Vargas, CEO na Páprica.

Sobre a Docol
Há 68 anos, a Docol transforma momentos cotidianos em experiências únicas. Presente em mais de 35 países e 5 continentes, a marca está em uma incessante busca pela qualidade, bem-estar e inovação. Líderes em design na América do Sul, desenvolvemos soluções completas para cozinhas, banheiros, lavabos e mais, sempre prezando pelo meio-ambiente e pelo cuidado com as pessoas.