Como segmentar: Facebook Ads
Comunicação
Com configurações cada vez mais específicas, o Facebook continua a fazer mudanças constantes em busca de melhorar a experiência do usuário. Para a plataforma, antecipar a necessidade de cada perfil pessoal ou comercial se tornou algo imprescindível, o que nos leva ao motivo deste post: como funciona a segmentação no Facebook Ads?
De alguns anos para cá, diversas pesquisas já mostram o crescimento do investimento em marketing digital. Inclusive, o Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil) previu em 2018 um aumento de 12% até 2021. Isso sem mencionar (mas já mencionando) outros dados como a influência da internet pré-compra em mais de 70% dos internautas.
A era da propaganda online
O fato é que com a consagração da publicidade online, o Facebook se tornou mais do que uma rede social. Hoje, acessá-lo é como uma andada na Times Square: um bombardeio de informações e anúncios. Sabendo disso, Mark Zuckerberg e cia pensaram “Como podemos ajudar as marcas a encontrarem seu público de fato?”
Assim nasce o nosso querido Gerenciador de Negócios e seu melhor amigo, Gerenciador de Anúncios. Duas ferramentas integradas que permitem uma variedade de configurações para diminuir a margem de erro ao tentar atingir seu público.
Um mundo de possibilidades
Não basta criar um anúncio visualmente atrativo e deixar performar organicamente e também não adianta divulgar algo muito simples, mas segmentar corretamente. Suas ações e escolhas devem ser pensadas sempre de acordo com o objetivo escolhido para o anúncio (tráfego, conversões, alcance, engajamento, entre outros).
Ao chegar nas configurações de segmentação, a ferramenta oferece tantas possibilidades que, se você já não tiver tudo muito bem planejado, pode ser caótico. Então, primeiramente, tenha seu público descrito de forma detalhada, minuciosamente, ao melhor estilo Sherlock Holmes.
Tipos de segmentação
Como mencionamos, existem inúmeras combinações possíveis na hora de segmentar o público que vai ser impactado pelo seu anúncio. Vamos mostrar e explicar algumas delas!
INFORMAÇÕES DO PERFIL
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- Endereço de email;
- Telefone;
- Id de usuário do Facebook;
- ID de usuário de algum aplicativo;
LOCALIZAÇÃO
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- Um ou mais países;
- Regiões;
- Estados;
- Cidades;
- CEP’s;
- Endereços;
- Áreas de mercado designadas;
IDADE E GÊNERO
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- Escolha a faixa etária que te interessa
- Masculino, feminino ou ambos?
LINGUAGENS
- Que língua seu público fala?
DEMOGRAFIA
Atinja pessoas baseadas na educação, emprego, casa e detalhes sobre seu estilo de vida.
- Qual sua área de estudo?
- Quais escolas frequentaram?
- Afinidade étnica.
- Salário.
- Patrimônio Líquido.
- De que geração pertencem?
- Se são: inquilinos, proprietários ou se estão comprando sua primeira casa.
- Que tipo de casa vivem?
- Qual o preço de suas casas?
- Quanto de terra eles são proprietários?
- Qual sua composição Familiar?
- Eventos da sua vida?
- Quem são seus amigos?
- São pais?
- São uma mãe?
- Qual sua visão política?
- No que estão interessados?
- Qual seu estado civil?
- Qual a empresa em que trabalham?
- Qual indústria eles trabalham?
- Qual seu título de trabalho?
- Que tipo de escritório eles trabalham? (Em casa, escritório pequeno, empresa pequena)
INTERESSES, CONEXÕES e COMPORTAMENTOS e MAIS
É aqui que começa a ficar divertido. Quando falamos em interesses, estamos nos baseando em assuntos e/ou páginas que seu usuário pode curtir. Por exemplo, caso você esteja divulgando um curso de culinária, pode ser pertinente marcar interesses relacionados a esse mercado, como “gastronomia”, “masterchef brasil”, “le cordon bleu” entre outros.
Essa categoria também inclui:
- Post compartilhados
- Aplicativos usados
- Páginas que eles curtem
E alguns tópicos mais específicos, como:
- Empresas e indústrias: Que tipo de empresas eles se interessam?
- Entretenimento: O que eles fazem para se entreter? De jogos até filmes ou TV.
- Família e relacionamentos: Qual interesse no que diz respeito à família e relacionamentos? De namoro até amizades ou casamentos.
- Academia e bem-estar: Se estão interessados em “bodybuilding”, meditação, zumba, etc…
- Comidas e bebidas: Que tipo de comidas eles gostam? Desde bebidas alcoólicas até restaurantes.
- Passatempos e atividades: Que tipo de passatempos e atividades eles se interessam? Desde passear com o animal de estimação até veículos.
- Compras e moda: Eles gostam de roupas masculinas, tatuagens, cosméticos?
- Esportes e exercícios ao ar livre: Que tipo de exercício ao ar livre eles gostam de fazer? De passeios de barco até surf? Que esportes eles gostam? Desde futebol até vôlei.
E se eu quiser acrescentar comportamentos? É possível! Você pode direcionar seu anúncio para quem está viajando, para quem tem o celular x ou y, jogadores de videogames e tudo que for considerado um hábito ou comportamento frequente.
Aqui entram:
- Automotivo: Que tipo de veículo eles dirigem? Usado ou novo? Que tipo de veículos eles estão dispostos a comprar?
- B2B: Pessoas que são donas ou empregadas e qual o tamanho da sua companhia, qual a indústria e a quanto tempo existe?
- Doações de caridade: Eles doam para organizações carentes, e se sim, quais?
- Classificação de consumidos: Pessoas que são previstas de preferirem produtos de médio e alto valor.
- Atividades Online: São jogadores de videogame? Que navegador usam? Eles se adaptam rápida ou lentamente à tecnologia?
- Expatriados: Pessoas que não são nascidas onde estão atualmente. Exemplo: Pessoas da Argentina vivendo no Brasil.
- Financeiro: Indicações de quais bancos elas pertencem, se são favoráveis a investimentos, se gastam muito, se tem mais de uma linha de crédito, etc.
- Posição profissional: As pessoas cujas atividades sugerem fortemente que têm um papel de trabalho partículas.
- Mídia: Famílias com pessoas que estão propensas a ouvir rádio. Famílias que veem um tipo de show particular em sua TV.
- Usuário Mobile: Qual a marca do smartphone que eles usam? Se usam 3g ou 4g? São novos nesse tipo de tecnologia?
- Comportamentos de compra: Quando usam cupom? Se compram em lojas “povão” ou lojas luxuosas? Qual tipo de produto eles mais compram: Roupas, brinquedos, etc.
- Perfil residencial: Quanto tempo eles vivem na mesma casa? Estão propensos a mudar de casa?
- Viagens: Suas atividades mostram que eles estão acostumados a viajar, viajar a trabalho, férias em família, se retornaram recentemente de uma viagem, etc.
Também é possível segmentar conexões! A sua própria página no Facebook pode ser um critério apropriado para uma boa segmentação. Nesse caso, você tem 3 opções: alcançar apenas fãs da sua página, amigos dessas pessoas ou excluir seus próprios fãs para alcançar apenas novos usuários.
Não fique para trás
É, a era dos anúncios online não demonstra ser uma onda passageira, mas uma revolução no mercado. Portanto, não dá para ficar para trás, é preciso investir continuamente em marketing digital. Nunca é tarde para fazer mais pelo seu negócio!
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