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Como empatia pode gerar negócio?
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Muitas vezes nos desdobramos pensando em alternativas, novas estratégias e ferramentas para atingir o objetivo de uma campanha publicitária. O excesso de informação que passa por nossas timelines diariamente torna todas as tentativas de acertar quem você quer, da forma como você quer, muito mais difícil. E como fazer isso? Pensamos em 3 coisas:

Big Data

Big Data é o termo dado à análise de grandes volumes de dados de diversos tipos, como:

  • Qual é o nicho?
  • Que lugares frequentam?
  • O que gostam de fazer?
  • Por qual tipo de conteúdo se interessam?

E por aí vai. Quanto mais perguntas você fizer, mais informações relevantes vai encontrar!

Nessa explicação já é possível entender a relevância desse recurso para montar a estratégia de marketing, certo? É por meio dessa análise que conseguimos tomar as decisões corretas e traçar um objetivo para nossas ações e, assim, ter uma campanha de sucesso.

Nunca foi tão crucial ser tão específico

Os estudos de grupos sociais de forma mais ampla e aprofundada têm ganhado força e já estão sendo incluídos nos planejamentos digitais. Saiba o tipo de música que seu público escuta, as páginas que curtem na internet, as celebridades que seguem, sites que acessam e as séries que assistem. Seja (muito) específico. Assim, as campanhas podem ser direcionadas a redes específicas, movimentando ideias e pessoas.

Como dito anteriormente, conseguir um segundinho de atenção do usuário é um desafio cada vez maior, portanto, precisamos fazer com que ele pare, leia e COMPRE. Assim, as campanhas podem ser direcionadas a redes específicas, movimentando ideias e pessoas.

Empatia

Estar atento às mudanças de comportamento do consumidor é um fator para manter um laço duradouro com ele. Uma pesquisa recente da plataforma de monitoramento digital, Sprout Social, mostrou o desejo de 62% dos internautas de verem marcas unindo pessoas de diferentes crenças (políticas, religiosas, entre outras), além de outros 63% que acreditam que empresas são responsáveis por os manterem conectados com pessoas. Ser próximo, ser engajado em causas importantes e abrir diálogos entre pessoas diferentes com pensamentos distintos estão entre maiores desejos dos usuários relacionados ao posicionamento online das marcas.

Está tudo mudando e é hora de acordar! Não meça esforços para conhecer seu público afundo, conheça ele melhor do que ele mesmo. Entenda, ouça suas demandas e use todo esse conhecimento para desenhar a estratégia mais adequada.

Recapitulando, é importante lembrar:

 

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