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UX: como criar interações de forma eficiente?
Comunicação


O termo
experiência do usuário tem ganhado destaque, porém sua verdadeira função ainda pode causar dúvidas, mesmo em quem já entende um pouco sobre marketing digital. Então como criar interações de forma eficiente?

Cada vez mais, o digital está tomando conta de nossas vidas. Todos os dias surgem novos aplicativos, dispositivos e formas de interação com o usuário. Tendo isso em mente, começa a ficar um pouco mais fácil de entender o por que as marcas e empresas precisam encontrar formas de se diferenciar diante de seus concorrentes.

O que é UX?

Chamamos de UX, o sentimento que o usuário tem ao navegar dentro de um site da sua empresa ou do seu aplicativo. E isso vai desde o primeiro contato com a plataforma até a relação pós-venda.

Garantir uma navegação mais agradável para o seu usuário torna-se um desses detalhes. Não oferecer uma experiência boa ao internauta é um risco. Assim, a user experience sobe os degraus rumo a uma das ferramentas principais para a estratégia do marketing digital.

A primeira impressão pode ser a que fica

Ao entrar em um site, o usuário vai imediatamente ser capturado pelo visual. Só de colocar os olhos na interface, um pré-conceito sobre a sua empresa já vai ser formado e o usuário pode ter um gostinho do que vem pela frente.

Onde clicar, para quê clicar

A usabilidade é medida por meio da intuição do usuário. Foi fácil navegar? Conseguiu encontrar sem problemas onde queria clicar? Encontrou as informações que procurava rapidamente?

Organização é crucial

Para criar interações de forma eficiente, onde e como colocar o conteúdo também é um fator de avaliação para o usuário. É preciso saber direcionar a atenção dele para as informações mais relevantes para sua marca, deixando bem claro a hierarquia de conteúdo. E não esqueça: CALL TO ACTION!

Um usuário bem informado é mais feliz

Por último, mas não menos importante, vamos à relevância do conteúdo proposto na interface. Ele é atrativo aos olhos do público? Agrega conhecimento? É útil? Todos esses fatores precisam ser levados em conta na hora de elaborar a estratégia de conteúdo.

A diferença entre UI e UX?

Analogicamente falando, podemos dizer que o UX Designer é como um arquiteto. Esta pessoa sabe o que é preciso ser colocado e onde deve ser colocado. Ela faz um estudo da funcionalidade e da acessibilidade do que vai para a versão final da interface.

Dentro desse cenário, o UI designer é o mesmo que um decorador. Ele vai pensar na estética, no detalhe e identificar como essa interface vai refletir na marca. Esse profissional tem que pensar em combinações de cores, fontes, imagens, logotipo e etc.

O UX vai indicar o melhor posicionamento do botão para que fique mais fácil para o usuário realizar a ação e o UI vai pensar em como deixar o botão atrativo para que ele seja clicado.

Agora ficou fácil entender um pouco mais sobre o universo de experiências do usuário, não ficou? Se você gostou desse conteúdo, não deixe de compartilhar com os amigos e acompanhar nossas publicações!

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